Sabemos que imprevistos podem acontecer e é por isso que estamos aqui para auxiliá-lo em todas as etapas, garantindo que tudo seja resolvido da forma mais ágil e tranquila possível. Caso ocorra algum sinistro com o seu veículo, siga as orientações abaixo:
- Mantenha a calma e verifique as condições de segurança.
- Em caso de acidente, priorize a segurança de todos os envolvidos.
- Sinalize o local com o triângulo de segurança e utilize o pisca alerta para evitar novos acidentes.
- Em situações de roubo ou furto, dirija-se imediatamente a um local seguro e acione as autoridades.
- Acione as autoridades competentes.
- Para acidentes de trânsito com vítimas, feridos ou danos a terceiros, acione a Polícia Militar (190) e o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU – 192).
- Em casos de roubo ou furto, registre um Boletim de Ocorrência (BO) na delegacia mais próxima ou pela internet, se disponível na sua região.
- Registre todas as informações do sinistro.
- Coletar informações é fundamental para agilizar o processo de indenização.
- Em acidentes com outros veículos, anote: nome, telefone, placa dos outros motoristas.
- Tire fotos do local, dos danos e de todos os detalhes relevantes.
- Acione a Solide Corretora de Seguros
- Entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos orientá-lo sobre os próximos passos.
- Informe-nos todos os detalhes do ocorrido e encaminhe os documentos necessários, como fotos, BO (em caso de roubo ou furto) e dados dos envolvidos (em caso de acidente).
- Siga as orientações da seguradora
- Após acionar a Solide, a seguradora entrará em contato para dar continuidade ao processo.
- Em caso de perda total, roubo ou furto, a seguradora solicitará documentos adicionais, como chaves reservas e documentos do veículo.
- Para reparos, a seguradora indicará uma oficina credenciada ou orientará sobre o processo de orçamento e reparo em oficina de escolhe do segurado.
- Evite prejuízos adicionais
- Não faça reparos no veículo sem a autorização da seguradora.
- Não assine documentos ou aceite acordos sem antes consultar a Solide Corretora de Seguros.
- Conte Conosco
Nossa equipe está à disposição para auxiliá-lo em todas as etapas, desde o registro do sinistro até a resolução final. Entre em contato pelos nossos canais de atendimento:
- Telefone: 47 99721-6320
- E-mail: contato@solideseguros.com.br
A Solide Corretora de Seguros está comprometida em oferecer o melhor suporte para que você supere essa situação com tranquilidade e segurança. Conte conosco!
